En Sevilla Datacenter, entendemos que la eficiencia y la disponibilidad constante de los sistemas son fundamentales para el éxito empresarial. Por ello, ofrecemos nuestro servicio de manos remotas 24/7, diseñado para brindar soporte técnico inmediato y especializado sin que sea necesario desplazarse a nuestras instalaciones.
¿Qué es el servicio de Manos Remotas?
El servicio de Manos Remotas permite a nuestros clientes delegar tareas de administración y mantenimiento de sus equipos alojados en nuestro centro de datos a técnicos especializados. Esto incluye desde operaciones básicas, como reinicios de sistemas, hasta intervenciones más complejas, como reemplazo de hardware o configuraciones específicas. De esta manera, garantizamos que sus sistemas funcionen de manera óptima en todo momento, sin importar su ubicación geográfica.
Beneficios de nuestro servicio
- Disponibilidad 24/7/365: Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, asegurando que cualquier incidencia sea atendida de inmediato.
- Ahorro de tiempo y recursos: Al delegar estas tareas en nuestros profesionales, su equipo puede enfocarse en actividades estratégicas del negocio, mientras nosotros nos encargamos del mantenimiento operativo.
- Respuesta rápida ante emergencias: En situaciones críticas, nuestra intervención inmediata puede ser la diferencia entre una breve interrupción y un problema mayor.
- Acceso remoto a interfaces de gestión: Proporcionamos acceso a interfaces como IPMI, iLO o iDrac, facilitando la gestión remota de sus servidores en caso de problemas de hardware o necesidad de reinstalaciones.
Alcance de nuestras intervenciones
Nuestro servicio de Manos Remotas cubre una amplia gama de tareas, incluyendo:
- Verificación y ajuste de cableado: Aseguramos conexiones óptimas y ordenadas para un rendimiento eficiente.
- Configuración y actualización de hardware: Realizamos instalaciones o reemplazos de componentes según sus necesidades.
- Reinicio y monitoreo de sistemas: Gestionamos reinicios y supervisamos el estado de sus equipos para prevenir posibles fallos.
- Gestión de inventario y etiquetado: Mantenemos un control preciso de sus activos para una administración eficiente.
Compromiso con la calidad
En Sevilla Datacenter, nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad, respaldado por un equipo de profesionales con amplia experiencia en gestión de centros de datos. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando la continuidad y eficiencia de sus operaciones.
Contáctenos
Si desea más información sobre nuestro servicio de Manos Remotas o cualquier otro de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle a optimizar la gestión de su infraestructura tecnológica.
